Política de devoluciones

Devoluciones y cambios
Debido a la naturaleza personal e higiénica de los productos de fragancia, no aceptamos devoluciones ni cambios. Todas las ventas son definitivas. Recomendamos probar cualquier aroma antes de comprar un tamaño grande.

Pedidos dañados:
Si su artículo llega dañado durante el envío, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en DeCuzziFragrance@gmail.com

Le ayudaremos a presentar una reclamación por daños ante la empresa de transporte.

Si la reclamación es aprobada por la empresa de transporte, le enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional.

No es necesario devolver el producto original.

Estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier problema relacionado con daños durante el transporte.