Rückgaberichtlinie
Rücksendungen & Umtausch
Aufgrund der persönlichen und hygienischen Beschaffenheit von Duftprodukten akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausche. Alle Verkäufe sind endgültig – wir empfehlen, jeden Duft zu testen, bevor Sie eine große Größe kaufen.Beschädigte Bestellungen:
Sollte Ihr Artikel während des Versands beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unter DeCuzziFragrance@gmail.com
Wir unterstützen Sie bei der Einreichung eines Schadensersatzanspruchs beim Versanddienstleister.
Wenn der Anspruch vom Versanddienstleister anerkannt wird, versenden wir ein Ersatzprodukt ohne zusätzliche Kosten.
Das ursprüngliche Produkt muss nicht zurückgeschickt werden.
Wir setzen uns dafür ein, Ihnen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Transportschäden zu helfen.